总开关和变压器的保护熔丝也都烧掉了。因为急等着用电，他们的电工没碰到过这种故障，不懂怎么处理才来求援的。
江浩带人先去了高压配电室，把出故障的那个回路开关分断，并且挂上接地之后，去了分配电站，看了下烧掉的两根高压熔丝，还有变压器、低压总开关、出线开关以及烧掉的低压电缆。最后让人一起将烧掉的一大截低压电缆割断，其余上下电缆段用兆欧表和低压工频耐压设备进行了耐压试验，确保无无故障后，再让电工找来一段新的低压电缆，将两段连接起来，连接口做好绝缘、防水及防压措施，重新做了一次绝缘试验。
然后将低压出线开关和总开关的保护整定值根据实际负载值重新设置，做好级差整定。将变压器重新做三相回路电阻及绝缘试验。确保变压器没有任何问题后，才更换高压侧三支熔断器。
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