“知道你教学最大的毛病在哪里吗？IDEA！对，就是他，你喜欢讲创意，喜欢讲情怀，喜欢讲那些听起来非常浪漫的东西，建筑在你看来是一种美，是一种艺术，这点王永正跟你很像，不愧为你的学生。可是在我这里，建筑的基本属性是服务，对，它是为服务人类而存在的，在我的认知里，一家酒店，首先要给客人舒服、如家、备受照顾的体验，然后才是各种美轮美奂的装饰，赏心悦目的布置，看看你的设计方案，所有的细节都充满卖弄之嫌，每一处都追求奢华，就像一个中看不中用的花瓶女友。”
林跃说道：“你的方案就像你们这些所谓的专家、教授、大师一样，根本不知道什么叫人性化，什么叫做以人为本。精品酒店再高档，那也是给人住的，放几尊雕塑，装一盏几百万的吊灯，不如在客房里多加两盆绿植，雇佣一名懂手语的接待人员，一块能够提醒客人今天是周几的地毯，一面能够通过加热避免水雾的镜子，像这种待客户如上帝的尊重式服务，才是一家精品酒店的灵魂，而室内装潢应该先服务客户体验，再兼顾精美。”
一番话讲得董文斌哑口无言，他又看了看手上的设计图。
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