扩展服务程序包所导致的。
由于开发程序比较粗糙，且没有经过官方服务平台审核，所以才导致我们的智能机器人产品在运行这个扩展服务程序包时候出现了问题，从而让客户本人受到惊吓。”
讲到这里，吴浩停顿片刻，然后冲着台下的记者们说道：“这是改名用户手书的一份说明，大家可以看看，由于涉及到用户隐私，所以相关的身份信息部分已经全部抹除。
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