可以负责任的明确告诉大家，网络上的这些消息是不实的。
这件事情发生后，我们公司非常重视，第一时间联系到了该智能机器人用户，妥善处理相关事宜。
第一时间了解用户伤情，根据我们的了解，用户个人并没有受到受伤，只是受到了一些惊吓。并没有网络上所谣传的那样用户被智能机器人重伤送进医院抢救，还有说用户受伤严重已经去世的消息，这些统统都是假的。
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