“您好，蚂蚁搬家竭诚为您服务，语音下单请按1，订单检索请按2，营业网点查询请按3，费用查询请按4，投诉请按5，人工服务请按9。”
刘驰觉得这个还靠点谱，至少用的起智能客服，说明是有一定规模的公司，他琢磨这事儿得从人工客服那入手，于是按下了9号键。
“正在为您接入人工服务。”紧接着手机里就传出一个女性声音，“客服小梅，很高兴为您服务。”虽然声音很有磁性，但明显缺乏工作热情。
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