软的声音被她刻意压制，听起来有些清冷，面色也十分严肃。
“我们今天主要培训的内容，是服务态度。导购员记住以下几点。第一：有客人上门时，无论客户穿着怎么样，华贵着装也好，补丁粗布也好，都是我们的客人，我们必须以服务客户为第一准则，客人进门，必须微笑着迎接，说道：‘欢迎光临雪念成衣店，请问您有什么需求吗？’”
“第二：客户如果说想要买衣服、或者裙子、裤子，我们要做的，只是把客户引到相应服装区域就行，不用一直跟着，也不要一直盯着客户看，离远一点，等客户叫到，再上前解说。”
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